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    配送效率

作者:舟山外卖订餐网  所属分类:关于我们  点击:[842]  发表时间:2014-10-20

1、商家自配送:视商家不同和当日实际情况不同而有变化,无法统一承诺,以订购时说明为准。

2、舟山外卖订餐网配送:平均时长45分钟左右,在您下单时会有动态事前提示。

我们正在努力的一期目标:餐品订单从下达到完成不超过1个小时,平均时长45分钟左右;其他商品订单和服务,舟山外卖订餐网力争在取件后60分钟内送达,但我们无法在此给您保证性的承诺。

因为受当时天气、当日用户量、(用餐)高峰期等多种不可预估的事件影响,每一天的效率都会有较大出入,但我们会在接到订单的时候,将事先告知您比较准确的预估完成时间。

您的订单从下达到完成,将需要以下5个过程的等候:

(1) 订单审核:<2分钟;

(2) 向商家下单、预约餐品:<3分钟;

(3) 调派物流人员:≈12分钟,无法确保;

因为您的订单将进入排队系统,将依据物流人员的配送状态按订单的先后次序派出。因此,为更好地为您提供服务,我们建议您提前预定、提前下达订单。

(4) 商家等餐:≈8分钟;

我司在会员商家均有绿色通道,但还是有可能会因为某些餐品的制作程序原因、商家临时特殊原因等而造成长时间的等待。

(5) 订单配送:≈20分钟;

在城市中我们采用电动车配送,平均时速为15公里/小时左右,通常订单配送时长不超过20分钟;当配送距离特别远或恶劣天气的时候,配送时长将会有所增加。

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